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Conditions Generales de Vente

Derniere mise a jour : 22 avril 2026

1. Plans et tarifs

PlanPrixEngagementEssai gratuit
Starter$20/moisSans engagement7 jours
Pro$35/moisSans engagement7 jours
Business$59/moisSans engagement7 jours
EnterpriseSur devisAnnuelSur demande

2. Essai gratuit

Tout nouvel utilisateur beneficie d'un essai gratuit de 7 jours avec acces complet aux fonctionnalites du plan Pro. Aucune carte bancaire n'est requise. A l'expiration, le compte est desactive sauf souscription a un plan payant.

3. Paiement

  • Facturation mensuelle, debitee le meme jour chaque mois
  • Moyens de paiement acceptes : carte bancaire, crypto-monnaies
  • Les prix sont en USD et hors taxes applicables

4. Resiliation et remboursement

  • Resiliation possible a tout moment sans frais
  • La resiliation prend effet a la fin de la periode en cours
  • Remboursement sous 14 jours si insatisfaction (premiere souscription uniquement)

5. Limites par plan

FonctionnaliteStarterProBusiness
Messages/jour500IllimiteIllimite
Appareils13Illimite
Sites web005
Bots Telegram015
Memoire50 entreesIllimiteIllimite
Upload max50 Mo200 Mo200 Mo

6. Disponibilite

ShadowRoot AI s'engage a maintenir une disponibilite de 99% (99.9% pour le plan Enterprise). Les maintenances programmees sont annoncees 48h a l'avance.

7. Support

  • Starter : support email (reponse sous 48h)
  • Pro : support prioritaire (reponse sous 24h)
  • Business : support 24/7 (reponse sous 4h)
  • Enterprise : account manager dedie